“我在五堰动感地带美容美发会所做完漂唇第二天，嘴唇就发炎红肿，连水都喝不进去。到现在我的嘴唇还是深一块浅一块。”近日，市民黄女士（化姓）向本报新闻热线反映此事。美容会所负责人表示，黄女士嘴唇发炎红肿可能是她护理不当导致，3个月恢复期满后，会所会统一解决黄女士所提的赔偿等问题。
昨日上午，记者联系到黄女士，看到她的嘴唇颜色确实深浅不一，但已消肿。“我以前在会所办卡只是做养生项目，从来没做过美容项目。去年12月13日，禁不住工作人员劝说，花元做了漂唇。”黄女士说。
“做之前他们承诺不会红肿不会疼，可是做完第二天，我的嘴唇就开始红肿发炎。一开始打电话找他们，他们还不理会。”黄女士拿出去年12月15日医生开的诊断书，诊断结果为过敏性唇炎。医院打针消炎，嘴唇恢复后找到美容会所，希望会所赔偿她医药费和误工费共元。黄女士认为：“做之前，会所承诺不会红肿，做完却出现发炎红肿的情况，会所存在夸大项目功效，欺骗消费者的行为。”
随后，记者联系到该美容会所美容部负责人代某，“在做项目前，我们已跟黄女士说过，需要后期精心护理，但她可能没有注意。黄女士唇色较深，美容师在做项目时为了后期效果，用的药剂比正常的多一些，这都可能导致黄女士嘴唇发炎。元误工费我们已经承诺给黄女士，目前黄女士的嘴唇还在恢复期，所以颜色深浅不一。等3个月后反色结束，我们会与黄女士进一步协商赔偿等问题。”
黄女士此前也拨打了消费者投诉热线，“工作人员让我把照片、病历、消费记录都保存好，等3个月后与商家协商解决。”记者也将持续